Randevu + otomatik hatırlatma
'Yarın müsait misiniz?' mesajından takvim slotuna.
3
Video
4
Doküman
5
Bölüm
Videolar (3)
İzle, durdur, uygula
Örnek içerikGerçek çekimler yüklenene kadar örnek videolar gösteriliyor.
Dokümanlar + PDF (4)
İndir, yazdır, ekiple paylaş
pdf · 1,2 MB · 6 sayfa
Randevu + otomatik hatırlatma — PDF rehber
Örnek içerik
Dersin tamamını yazdırılabilir 6 sayfalık PDF'i. Adımlar, ekran görüntüleri ve kontrol listesi dahil.
checklist · 240 KB · 1 sayfa
Bitirme kontrol listesi
Örnek içerik
Dersi bitirdiğini doğrulayan tek sayfalık kontrol listesi. Çıktı al, kutuları işaretle.
sheet · —
Uygulama şablonu (tablo)
Örnek içerik
Derste kullanılan hazır tablo şablonu: kopyala, kendi verinle doldur, ekiple paylaş.
Kurs içeriği (5 bölüm)
Baştan sona, atlamadan
Randevu + otomatik hatırlatma dersi, Bonero'yu günlük operasyonda gerçekten kullanan ekiplerin ilk 30 günde takıldığı noktaları toplar. Bu bölümün hedefi tek cümledir: dersi bitirdiğinde konuyu başkasına anlatabilecek kadar netleşmiş olmak. Bunun için önce kavramı sadeleştiririz, sonra paneldeki karşılığını gösteririz, en son gerçek bir örnekle pekiştiririz.
Kapsam bilerek dar tutuldu. Her şeyi aynı anda öğrenmeye çalışmak, ekiplerin en sık yaptığı hatadır: beş kanal birden bağlanır, on etiket birden açılır, AI ilk günden tam otomatiğe alınır — ve bir hafta sonra kimse hangi ayarın ne işe yaradığını hatırlamaz. Bu ders bunun tersini yapar: tek konu, net başlangıç, net bitiş. Bölüm sonundaki kontrol maddelerini işaretlemeden sonraki bölüme geçme; ilerleme, hızlı gitmekten değil, eksiksiz kapatmaktan gelir.
- • Dersin çıktısı: panelde uygulanmış, doğrulanmış 1 sonuç
- • Tahmini süre: videolar + uygulama dahil
- • Ön koşul: bir önceki bölümün kontrol maddeleri
Resmi anlatım (yardım makalesi)
Müşteri “yarın müsait misiniz?” yazdığında konuşmayı randevu kartına çevirirsiniz. Hatırlatma WhatsApp/SMS ile otomatik gider.
1. Talebi randevuya çevirin
Konuşmada “Randevu oluştur”. Tarih, saat, hizmet ve personel seçin. Onay mesajı müşteriye düşer.
2. Hatırlatmayı açın
24 saat ve/veya 2 saat kala şablon seçin. İptal linki eklemek no-show’u daha da düşürür.
3. No-show sonrası
Gelmedi işaretleyin. Tek tıkla yeni slot önerin — kart geçmişi korunur.
- • Çakışan slotlarda sistem uyarır
- • Takvim görünümü ekipçe paylaşılır
- • Kanal bağlamı (WhatsApp/IG) randevu kartında kalır
SSS
Bu kurs hakkında
Önce 1. videoyu izle (3 dk), sonra PDF'in ilk 2 sayfasını oku, ardından panelde test verisiyle uygula. Doğrudan "Randevu + otomatik hatırlatma" ayarlarına dalma; sıra kavram → video → test → gerçek veri.