01
Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri sorumlusu Bonero’dur. İletişim: hello@bonero.tr — İstanbul, Türkiye. Bonero bir Nexine iştirakidir.
02
İşlenen Veri Kategorileri
Hizmet ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik: ad, soyad, unvan
- İletişim: e-posta, telefon, şirket adı
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı / cihaz bilgisi, log kayıtları
- Müşteri işlem: destek talepleri, form içerikleri, abonelik kayıtları
03
İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Web sitesi ziyareti, demo / iletişim taleplerinin yanıtlanması
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması
- Sözleşme süreçleri, faturalama ve müşteri desteği
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız varsa ürün bilgilendirmesi ve pazarlama iletişimi
04
Hukuki Sebepler
İşleme; KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında sözleşme kurulması / ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanıza dayanır.
05
Aktarım
Verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bulut / altyapı sağlayıcıları, ödeme ve iletişim altyapısı iş ortakları ile; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK’daki usullere uyulur.
06
Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
07
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, aktarımın bildirilmesini isteme, itiraz ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı hello@bonero.tr adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz KVKK’da öngörülen sürelerde yanıtlanır. Ayrıntılı gizlilik bilgisi için KVKK / Gizlilik metnine bakabilirsiniz.