Bonero
← Özellikler
Omnichannel gelen kutusu
4 kanal · tek kutu

WhatsApp, Instagram, e-posta tek gelen kutusu.

WhatsApp Business, Instagram DM, e-posta ve web sohbetini tek müşteri kartında birleştirin. Sekme değiştirmeden yanıtlayın, atayın, etiketleyin — kaçırılan mesaj kalmasın.

Ücretsiz Dene Nasıl çalışır
Kart gerekmez2 dakikada kurulumİstediğin an bırak
Birleşik gelen kutusu

Bugün

47 mesaj · 0 cevapsız

1

gelen kutusu

4

kanal

7/24

akış açık

0

sekme karmaşası

— hangi kanaldan gelirse gelsin

WhatsApp Businessresmi APIInstagram DMdm + yorumE-postadestek kutusuWeb sohbetsite widget'ı

— nasıl çalışır

Dört kanal, dört sekme, tek kuyruk.

01

WhatsApp konuşmaları telefondan çıkar, ekibe açılır

Resmi WhatsApp Business konuşmaları, şablonlar ve etiketler tek ekranda. Patronun telefonuna bağlı kalan mesajlar, artık tüm ekibin gördüğü ortak kuyruk.

  • Şablon mesajlar panelden onaylanır, gönderilir
  • Etiketlerle konuşma süzülür: satış, destek, iade
  • Web, mobil ve ekip aynı kuyruğu görür
Birleşik gelen kutusu
Birleşik gelen kutusu · whatsapp

— sıradan bir gün

Mesaj yağmuru, tek hatta dizilir.

  1. 09:12

    WhatsApp'tan sipariş sorusu

    Satışa atandı
  2. 10:05

    Instagram DM: “Stokta mı?”

    AI Agent yanıtladı
  3. 13:40

    E-posta: teklif talebi

    CRM kartına işlendi
  4. 17:55

    Web sohbet: iade talebi

    Destek kapattı

Dört kanal, dört ayrı uygulama değil — tek ekran, tek gün.

— fark

Aynı mesaj, iki sabah.

Dağınık sekmeler

  • WhatsApp telefonda, Instagram bilgisayarda, e-posta ayrı sekmede
  • Müşteri kanal değiştirince konuşma geçmişi kaybolur
  • Aynı mesaja iki temsilci birden cevap verir
  • Gece gelen mesaj sabaha kadar unutulur
Bonero ile

Tek gelen kutusu

  • Dört kanal tek kuyrukta, sekme değiştirmeden yanıt
  • Tüm kanal geçmişi tek müşteri kartında
  • Atama ve etiketle çift cevap dönemi biter
  • Kuyruk hep açık, hiçbir mesaj kaybolmaz

— ekiplerden

0

cevapsız mesaj

kuyruk sistemi sayesinde — her konuşmanın sahibi var

“Sabah 40 mesajla güne başlardık; hangisi acil, kime ait belli olmazdı. Şimdi tek ekran açık — kim neye bakıyor görünüyor, hiçbir müşteri cevapsız kalmıyor.”
SD

Serap Demirtaş

Müşteri Deneyimi Lideri · Ev tekstili markası

— sorular

Gelen kutusu hakkında merak edilenler.

Evet. Konuşmalar ortak kuyrukta durur; atama, etiket ve dahili not ile kim neye bakıyor netleşir.

Başka bir sorunuz mu var? Bize yaz →

Omnichannel gelen kutusu

Yarın sabah ilk mesajı tek kutudan yanıtla.

Kanallarını bağla, kuyruk kendini kursun. Kart gerekmez — beğenmezsen sekmelerine geri dönersin.

Ücretsiz başla
Kart gerekmez2 dakikada kurulumİstediğin an bırak
Birleşik gelen kutusu